৩। সিটিজেন চার্টারঃ
সেবা/অধিকারের বিষয় | সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী | সময়সীমা | প্রতিকার পদ্ধতি |
১। দারিদ্র বিমোচনের মাধ্যমে জীবনমানের উন্নয়ন। | গ্রাম বাংলার হতদরিদ্র, অসহায়, বিধবা, স্বামী পরিত্যাক্তা, অসচ্ছল মুক্তিযোদ্ধাদের নিয়ে, তন্মধ্যে ৪০জন মহিলা এবং ২০জন পুরুষ সদস্যসহ সর্বমোট ৬০জনকে নিয়ে সমিতি গঠন করা। | কর্তৃপক্ষের আদেশক্রমে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সমিতি গঠন করা হবে। | উপজেলা সমন্বয়কারী, উপজেলা পল্লী উন্নয়ন কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা। |
২। পল্লী অঞ্চলে সকল বাড়িকে উৎপাদনমূখী/ আয়বর্ধনমূলক নানাবিধ খামারে রূপান্তরিত করা। | প্রতিটি সদস্য নিজ নিজ সঞ্চয় জমা এবং সেইসাথে সরকারী উৎসাহ সঞ্চয় বোনাস ও ঘূর্ণায়মান ঋণ তহবিলের সমন্বয়ে মোট পূঁজি গঠন করে, নিজেরা নানাবিধ উৎপাদনমূখী/ আয়বর্ধনমূলক প্রকল্প গ্রহণ করে, উঠান বৈঠকের মাধ্যমে ঋণ সহায়তা নিয়ে বাস্তবায়ন করে থাকে। | সদস্যপদ গ্রহণের পর এবং সমিতির উঠান বৈঠকে সিদ্ধান্তের প্ররিপ্রেক্ষিতে। | ঐ |
৩। দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান। | উৎপাদনমূখী/ আয়বর্ধনমূলক প্রকল্প গ্রহণের পূর্বে সদস্যগণকে প্রকল্প সুষ্ঠ ও সুন্দর ভাবে বাস্তবায়নের লক্ষ্যে দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়। | ৭দিন | ঐ |
৪। আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে অংশিদার | সদস্যগণকে উঠান বৈঠনের মাধ্যমে স্বাস্থ্য, পয়ঃনিষ্কাশন, বাল্য বিবাহ, বহু বিবাহ, নারী ও শিশু নির্যাতন, প্রাথমিক শিক্ষা জোরদার করন, জন্ম নিয়ন্ত্রণ, বৃক্ষরোপনসহ নানাবিধ পরামর্শ প্রদান করা হয়। | উঠান বৈঠনের মাধ্যমে | ঐ |